Sık Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size takip numarası iletilir. Kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp hattımızı arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Kargo süresi ne kadar?
Siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat 2-5 iş günü içinde gerçekleşir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişir. Ödeme adımında görüntüleyebilirsiniz.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz.
Yanlış ürün geldi, ne yapmalıyım?
WhatsApp hattımızı arayın, ücretsiz değişim yapacağız.
Ürünler
Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve kalite kontrolünden geçmiştir.
Aradığım ürünü bulamadım, yardımcı olabilir misiniz?
WhatsApp hattımızdan bize ulaşın, ihtiyacınıza özel çözüm bulalım.
İletişim
Cevabını bulamadığınız sorular için WhatsApp destek hattımıza ulaşabilirsiniz: 0549 133 34 61